© 2019 by Glasslock 格拉氏洛克 All Right Reserved | 巧禮有限公司 版權所有 轉載必究

常見問題

CHEF TOPF 鍋具相關常見疑問

CHEF TOPF 的產品哪裡買得到?

實體通路:HOLA 和樂家居

線上通路:Yahoo奇摩購物中心Momo購物網PCHome 24HRUDN 買東西friDay購物 x GoHappy美味生活 HowLiving 等通路均有販售。

我在鍋具底部印有品牌 Logo 的地方發現一串數字,請問數字代表的意思是什麼?為什麼有的薔薇鍋底部卻沒有數字呢?

薔薇鍋鍋具底部除了美麗的薔薇圖案、CHEF TOPF 品牌 logo、Made in Korea 產地標示外,還有用以識別鍋具尺寸及容量的數字。例如:Ф26 5.5 Lt. 表示此鍋具直徑為 26 公分,容量 5.5 公升。若您的鍋具沒有數字標示,則可能為較早期的薔薇鍋產品。

市面上有很多販賣「玫瑰鍋」的網路商店,商品外觀看起來相同,但是價格落差很大,請問這和「薔薇系列」是一樣的嗎?

近日在網路及實體店面出現眾多水貨店家,包含大型平價美妝網購通路等,皆販售宣稱正貨之 CHEF TOPF「玫瑰鍋」。這些商家確實可能透過其他管道進貨,並提供進口報單,但是該管道提供的產品是否為真、品質如何,我們皆無從得知;本公司亦曾接獲消費者反應購買水貨後發生掉色甚至塗層脫落之情形。

 

因水貨來源難以確認,為保障您的權益並照顧您與家人的健康,請認明 CHEF TOPF「薔薇系列」(商品名稱為薔薇而非玫瑰),才是唯一韓國原廠授權、台灣總代理進口、合法報關之原廠公司貨。本公司售出之 CHEF TOPF 薔薇鍋,內含品牌簡介、使用須知兩張小卡,且小卡上記有 0800 免付費客服專線。本公司售後服務範圍不包含水貨商品。 

Please reload